THÔNG TIN GIAO HÀNG

1. Đối tượng áp dụng:

Chính sách giao nhận của FEO được áp dụng tất cả các đối tượng khách hàng mua sản phẩm của FEO qua website https://www.feo.vn/


2. Phạm vi áp dụng

- Được áp dụng với tất cả các đơn hàng trên toàn quốc.

 

3. Phí vận chuyển

- Miễn phí giao hàng trên toàn quốc với đơn hàng có tổng giá trị sản phẩm từ 2.000.000 VND trở lên.

- Đơn hàng dưới 2.000.000 VND sẽ có phí ship 30.000 VND/ đơn. Áp dụng trên toàn quốc.
• Tuyến trong TP.HCM: giao hàng trong vòng 1 – 2 ngày kể từ khi đơn hàng được xác nhận.
• Tuyến Hà Nội, Đà Nẵng: giao hàng trong vòng 2 - 4 ngày kể từ khi đơn hàng được xác nhận.
• Tất cả thành phố, huyện khác: giao hàng trong vòng từ 3- 7 ngày kể từ khi đơn hàng được xác nhận.

Thời gian giao hàng không tính Thứ Bảy, Chủ Nhật hay các ngày Lễ, Tết.

(Lưu ý: Thời gian nhận hàng có thể sớm hơn hoặc lâu hơn do sự ảnh hưởng của tình hình giao thông, tùy chỉnh sản phẩm, các mặt hàng thiết kế đặc biệt, các trường hợp bất khả kháng, thời tiết và khu vực giao hàng).

 

4. Những lưu ý khi nhận hàng

- Quý khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay tại chỗ trước khi thanh toán (nếu có) cho nhân viên giao hàng.

- Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị lỗi lem màu, rách, hoặc sai hàng hóa, sai kích thước, sai màu sắc thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận Chăm sóc khách hàng của FEO để xử lý ngay.